Чат-бот для бизнеса

Name: Виртуальная АТС
Brand: MANGO OFFICE
Price: 1600 RUB
Availability: InStock

Получите максимум выгоды от текстовых каналов

65%

покупателей предпочитают написать в компанию, чтобы связаться с ней

> 50%

покупателей ожидают от компании, что она будет на связи 24/7

97%

доля рутинных запросов в коммуникации компании с ее клиентами

С ростом популярности текстовых каналов, компании стали всё чаще использовать их для коммуникации с клиентами. Для успеха нужно одновременно выполнить две задачи: быстро решить вопрос клиента и не перегружать операторов, учитывая, что большинство запросов стандартные.

Чат-бот MANGO OFFICE мгновенно ответит и возьмет на себя все типовые диалоги, а также обеспечит качественный сервис без перегрузки операторов.

Улучшайте бизнес-показатели с Чат-ботом

на 88%

снижение себестоимости обслуживания*

до 80%

повышение лояльности клиентов*

на 73%

увеличение конверсии обращений в покупку*

*На основе опыта наших клиентов

Сделайте коммуникации в чатах быстрыми и удобными

Принимайте заявки

Чат-бот оформит заказ или запишет на услугу без участия сотрудника и передаст информацию в CRM-систему

Повышайте доходимость

Чат-бот напомнит о визите к врачу, о записи на услугу или мероприятие

Снижайте процент
брошенных корзин

Чат-бот отправит оповещение о незавершенной покупке

Уведомляйте о статусе заказа

Чат-бот проинформирует клиентов, что их заказ принят, оплачен, готовится, упакован или отправлен с курьером

Сообщайте о новых продуктах и акциях

Чат-бот проконсультирует о продуктах и акциях не только с помощью текста, но и с помощью изображений

Повышайте конверсию в продажи

Чат-бот поможет настроить эффективные автоворонки в популярных текстовых каналах

С чем интегрируется Чат-бот?

Поддержка популярных мессенджеров (WhatsApp, Telegram, MAX), социальных сетей (ВКонтакте), маркетплейсов (Avito), а также чатов на сайте компании

Повышайте эффективность своих процессов

Разгружайте службу поддержки

Чат-бот решает большинство типовых вопросов, освобождая время ваших сотрудников для других задач

Расширяйте воронку

Чат-бот одновременно обрабатывает запросы от более чем 100 клиентов, ни один запрос не останется без ответа

Обеспечивайте режим 24/7

Чат-бот всегда на связи без выходных, праздников и больничных листов

Снижайте себестоимость обслуживания

Чат-бот обходится в несколько раз дешевле, чем работа оператора

Выбирайте наиболее удобный вариант

Чат-бот с конструктором

Понятный no-code конструктор
Готовые интеграции с Битрикс24, amoCRM и iiko, а также с помощью http-запросов с любой CRM‑системой при наличии API
Telegram, WhatsApp, MAX и чат на сайте

Поддержка чат-бота

Оперативная поддержка при возникновении сложностей
Персонализация на основе реальных кейсов взаимодействия с клиентами
Корректировка сценариев

Индивидуальная разработка

Подробнее

Профессионалы сделают готового чат-бота под ключ
Гибкая почасовая оплата
Обучение робота на кейсах из вашей отрасли

Доверьте подключение роботов нашим экспертам! Сэкономьте своё время и силы — специалисты MANGO OFFICE настроят решение для нужд вашего бизнеса.

Кейс нашего клиента

С 2019 года компания автоматизировала обработку растущего потока входящих обращений с помощью Контакт-центра MANGO OFFICE. ВкусВилл начал использовать его для подбора персонала.

В 1,5 раза

выросла скорость обработки запросов от соискателей

На 17%

выросло количество новых кандидатов

Продукты:

#Виртуальная АТС

#Контакт-центр